Política de Trocas e Devoluçōes

A Sunset Brew oferece aos seus clientes somente produtos de qualidade, proporcionando cervejas que passaram por todos os testes de excelência antes de sair da fábrica. As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Sunset Brew por e-mail ou telefone. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia. Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso centro de distribuição.

Para efetuar a troca de produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para solicitar a troca de um produto é de até 7 dias, a contar da data do recebimento;

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante;

Assim que o item de troca for recebido na loja estaremos verificando e encaminhando através de e-mail um vale troca para o cliente realizar a troca diretamente pelo site.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de 7 dias, a contar da data do recebimento;

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante;